Zásady zpracování osobních údajů
1. Obecná ustanovení
Cílem těchto Zásad zpracování osobních údajů pro uživatele vydané skupinou Zprostředkovatelem – Michal Škola, MBA, IČ 65058593, se sídlem Kolence 40, 379 01 Novosedly nad Nežárkou (dále jen Zprostředkovatel), jak je definována níže, dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen "GDPR") a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, je poskytnout informace o tom, jaké osobní údaje skupina Zprostředkovatel získává, uchovává a zpracovává o fyzických osobách, které jsou vůči němu v pozici potenciálních zákazníků, zákazníků a jejich zástupců, včetně členů statutárních a jiných orgánů, a návštěvníků webových stránek, k jakým účelům a jak dlouho tyto osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpracovává, komu a z jakého důvodu je může předat, a rovněž informovat o tom, jaká práva fyzickým osobám v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů náleží.
2. Správce osobních údajů
Pro účely ochrany osobních údajů a uplatnění Vašich práv je správcem Vašich osobních údajů Zprostředkovatel, který Vám poskytuje své služby.
3. Kategorie osobních údajů zpracovávaných skupinou Zprostředkovatelem
Osobním údajem je jakákoli informace, která se vztahuje k fyzické osobě, kterou jsme Vás schopni identifikovat. V souvislosti s právním poměrem mezi Vámi a námi může docházet ke zpracování následujících kategorií osobních údajů.
3.1 Základní osobní identifikační údaje
Jedná se o takové údaje, které jsou nutné pro uzavření a plnění smlouvy a jedná se zejména o následující osobní údaje: akademický titul, jméno a příjmení, adresa trvalého bydliště, rodné číslo či datum narození
3.2 Kontaktní údaje
Jedná se o následující osobní údaje: e-mail, telefonní číslo, doručovací adresa.
3.3 Údaje související s poskytovanou službou
Jedná se o následující osobní údaje: platební údaje a bankovní spojení, případně další nezbytné údaje.
3.4 Údaje o komunikaci s Vámi
Tyto údaje vznikají při komunikaci související s poskytováním služeb Zprostředkovatele. Jedná se o písemnou a elektronickou komunikaci se zákazníkem a záznamy telefonických hovorů.
4. Účel, doba a právní důvod zpracování osobních údajů
4.1 Zpracování z důvodu plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a z důvodu oprávněného zájmu
4.1.1 Zpracování osobních údajů při plnění smluvní povinnosti
Zprostředkovatel získává a zpracovává Vaše osobní údaje za účelem poskytování služeb a uzavření smlouvy, která je nebo bude uzavřena mezi Vámi a námi, kdy právním titulem zpracování je tedy plnění smlouvy. Pro tyto účely jsou zpracovávány osobní údaje v rozsahu základních osobních identifikačních údajů, kontaktní údaje a údaje související s poskytovanou službou.
Tyto osobní údaje jsou námi zpracovávány pouze po dobu existence smluvního vztahu mezi Vámi a námi, po jeho skončení pouze pokud tak ukládá zákon nebo náš oprávněný zájem.
4.1.2 Zpracování osobních údajů při plnění zákonné povinnosti
Při poskytování služeb jsme povinni plnit povinnosti vyplývající z následujících právních předpisů, a to zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví (dále jen "ZoÚ"); zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů (dále jen "ZDP") a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty (dále jen "ZDPH").
Některé osobní údaje mohou být uvedeny na účetních dokladech (tedy na fakturách či jiných dokladech). Následující zákony ZoÚ, ZDP nebo ZDPH nám ukládají tyto doklady uchovávat, a to až po dobu 10 let. Pokud nám tedy vznikne zákonná povinnost tyto doklady archivovat, jsou uloženy spolu s nimi i Vaše osobní údaje uvedené na příslušném daňovém dokladu.
4.1.3 Zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu
4.1.3.1 Kontaktní údaje
Získáváme a zpracováváme Vaše kontaktní údaje i na základě oprávněného zájmu, a to v případě, kdy jsou Vaše osobní údaje zveřejněny na příslušných realitních a jiných portálech. Tyto osobní údaje získáváme buď tedy přímo z příslušného portálu, nebo od třetí osoby, která tyto portály monitoruje. Tyto údaje jsou námi zpracovávány po takovou dobu, po jakou tyto údaje zveřejňujete, případně do doby vyslovení nesouhlasu s takovým zpracováním z Vaší strany.
4.1.3.2 Telefonické záznamy
Nahráváme telefonické hovory se svými Zákazníky za účelem zlepšování služeb Zprostředkovatele. Záznamy jsou uchovávány pouze elektronicky, a to po dobu maximálně po 3 dnů, případně po dobu prošetření konkrétního telefonického záznamu za situace, kdy existuje podezření, že došlo ke způsobení škody, přestupku, ke spáchání trestného činu či z jiného oprávněného důvodu.
4.1.2.3 Vymáhání splnění závazku
V případě, že by nám z Vaší strany vznikla jiná škoda či újma, můžeme rovněž Vaše osobní údaje zpracovávat na základě oprávněného zájmu spočívajícím ve vymáhání našich pohledávek a/nebo určení, ochraně a výkonu našich právních nároků. Vaše osobní údaje můžeme za tímto účelem uchovávat po dobu promlčecí lhůty dle z.č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
4.1.4 Zpracování na základě Vámi uděleného souhlasu
4.1.4.1 Marketingová komunikace
V případě, že nám udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů, budeme Vaše osobní údaje využívat za účelem zasílání novinek o našich službách, marketingových nabídek a jiných obchodních sdělení související se službami poskytovanými Zprostředkovatelem.
Takto zpracovávané osobní údaje jsou shromážděny v rozsahu: e-mail, jména a příjmení a telefonní číslo.
Výše uvedené údaje budou uchovávány po dobu 5 let ode dne udělení souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu působí pouze do budoucna a není tedy dotčena zákonnost předchozího zpracovávání založeného na tomto souhlasu.
4.1.5 Cookies
Při používání našich internetových stránek může docházet ke zpracování vašich osobních údajů prostřednictví cookies.
5. Kterým třetím stranám osobní údaje předáváme
Pokud je zpracování osobních údajů založené na Vašem souhlasu nebo na oprávněných zájmech a účelech, které jsou uvedeny výše, mohou být Vaše osobní údaje zpracovávány třetími osobami, které Zprostředkovatel využívá k dodávání odborných a specializovaných služeb. Pokud tyto osoby zpracovávají osobní údaje námi předané, zpracovávají je pouze v rámci pokynů od nás a nesmí je využívat jinak. Zároveň poskytují záruky, kterými zabezpečují technickou a organizační ochranu námi předaných osobních údajů.
Ve smyslu výše uvedeného, můžeme ve svém oprávněném zájmu poskytnout Vaše osobní údaje následujícím subjektům:
dodavatelům IT systémů a podpory, kteří mohou, v určitých případech, mít přistup k Vašim osobním údajům; a
externím právním zástupcům, pokud je to nezbytné pro vymáhání pohledávek nebo pro ochranu našich oprávněných zájmů a auditorské společnosti.
Zprostředkovatel v rámci plnění svých zákonných povinností předává Vaše osobní údaje také orgánům veřejné moci na základě povinnosti stanovené zákonem.
6. Zabezpečení osobních údajů
Zprostředkovatel zavedl a udržuje nezbytná přiměřená technická a organizační opatření v souladu s nejlepší péčí o Vás a s ohledem na Vaše práva, odpovídající možnému hrozícímu riziku, jakožto subjekt údajů. Zároveň zohledňuje stav technologického vývoje s cílem chránit osobní údaje před náhodnou ztrátou, zničením, změnami, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem.
7. Vaše práva k osobním údajům
Pokud uplatníte jakékoliv své právo podle tohoto čl. 7 Zásad nebo dle platných právních předpisů, informujeme o přijatém opatření nebo vymazání Vašich osobních údajů nebo omezení zpracování v souladu s Vaším požadavkem každého příjemce, kterému byly tyto údaje poskytnuty podle čl. 5 těchto Zásad, pokud takové sdělení bude možné a/nebo nebude vyžadovat nepřiměřené úsilí.
Pokud si přejete uplatnit tato práva a/nebo získat příslušné informace, můžete nás kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.
Pokud budete svá práva uplatňovat, může od Vás Zprostředkovatel požadovat o poskytnutí některých identifikačních informací, které jste poskytli. Poskytnutí takových údajů je nezbytné pro ověření, zda byl příslušný požadavek skutečně zaslán Vámi. Na vypořádání Vašeho požadavku máme třicetidenní zákonnou lhůtu, přičemž si však vyhrazujeme právo tuto lhůtu prodloužit o dva měsíce.
7.1 Právo na přístup k osobním údajům
Dle čl. 15 GDPR máte právo na přístup k Vašim osobním údajům, které zahrnuje jednak právo získat od Zprostředkovatele:
potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje,
informace o účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, o příjemcích, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, plánované době zpracování, o existenci práva požadovat od nás opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování, právu podat stížnost u dozorového úřadu, o veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů, skutečnosti, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, o vhodných zárukách při předání údajů mimo EU,
v případě, že nebudou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob i kopii osobních údajů.
V případě opakované žádosti jsme oprávněni za kopii osobních údajů účtovat přiměřený poplatek.
7.2 Právo na opravu nepřesných údajů
Dle čl. 16 GDPR máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o Vás zpracováváme. Vy máte rovněž povinnost oznamovat změny svých osobních údajů a doložit, že k takové změně došlo. Zároveň jste nám povinni poskytnout součinnost, bude-li zjištěno, že osobní údaje, které o něm zpracováváme, nejsou přesné. Opravu provedeme bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na dané technické možnosti.
7.3 Právo na výmaz osobních údajů
Dle čl. 17 GDPR máte právo na výmaz osobních údajů, které se Vás týkají, pokud neprokážeme oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů. Máme nastaveny mechanismy pro zajištění automatické anonymizace či výmazu osobních údajů v případě, že již nejsou potřeba k účelu, pro nějž byly zpracovávány.
7.4 Právo na omezení zpracování
Dle čl. 18 GDPR bude mít subjekt údajů do doby vyřešení podnětu právo na omezení zpracování, pokud bude popírat přesnost osobních údajů, důvody jejich zpracování nebo pokud podá námitku proti jejich zpracování.
7.5 Právo na přenositelnost osobních údajů
Dle čl. 20 GDPR Máte právo na přenositelnost údajů, které se Vás týkají a které jste nám poskytli, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Zároveň máte právo nás žádat o předání těchto údajů jinému správci.
V případě, že by výkonem tohoto práva mohlo dojít k nepříznivému dotčení práv a svobod třetích osob, nelze vaší žádosti vyhovět.
7.6 Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů
Dle čl. 21 GDPR máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů Zprostředkovatelem.
V případě, že neprokážeme existenci závažného oprávněného důvod pro zpracování, který převažuje nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, zpracování na základě námitky ukončíme bez zbytečného odkladu.
7.7 Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů
Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů, tak je možné jej kdykoliv po tomto datu odvolat. Odvolání je zapotřebí učinit výslovným, srozumitelným a určitým projevem vůle, a to buď písemně na naší kontaktní doručovací adresu, nebo prostřednictvím e-mailové adresy michalskolacb@gmail.com.
7.8 Právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů
Máte právo podat stížnost týkající se našeho zpracovávání Vašich osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Internetové stránky úřadu: www.uoou.cz.Vložte svůj text...